Comment t'es-tu retrouvée à faire du Community Management ton métier ?
Quel est ton réseau social de prédilection ?
Étonnement il ne s’agit pas d’un réseau sur lequel j’ai l’habitude de bosser : Pinterest ! C’est la que je trouve mes inspirations graphiques et du contenu à lire pour la gestion de mon entreprise.
A quoi ressemble ton bureau ?
En ce moment à pas grand chose… je suis une vraie nomade ! J’aimerais bien vous dire que c’est un énorme vrac de post it et de notes… mais ça n’est plus le cas. J’ai mon écran, mon mac, mon ipad et mon agenda papier sur lequel je fais mes todolists, mon chat qui dort & c’est tout ! ( ah, et il y a toujours une tasse de café froid… mais ça, c’est pas hyper sexy…)
Ton arme secrète sur les réseaux sociaux ?
L’HUMAIN ! (eheh vous vous attendiez à “LES CHATONS”)
Valoriser ses équipes, c’est la meilleure des solutions pour engager votre communauté et booster vos employés !
La chose qui t'énerve le plus sur les réseaux sociaux ?
Les twittos qui ont tous fait l’ENA et la ribambelle de premiers ministres dans les commentaires de BFM TV.
La mort de Google Plus t'a-t-elle rendu triste ?
Ça supprime 5 slides sur les 3500 qui composent mes cours… je vais m’en remettre.
Ton plus gros fail (avouable) sur les réseaux sociaux ?
C’est un fail via la Social Media Family. Depuis quelques semaines je bosse pour plusieurs enseignes d’une seule et même marque. Ce qui fait plusieurs comptes & plusieurs ensembles publicitaires.
Il faut que je sois ultra-organisée et rigoureuse dans mon orga pour ne pas faire d’erreur dans mes publicités et mes échanges avec mes interlocuteurs.
Bref, je lance mes 13 campagnes, et laisse tourner quelques heures. Le lendemain je fais mon checkup quotidien et je vois qu’une de mes pages a littéralement explosé les stats ! Hyper fière, j’envoie un screen à mon équipe mais… un doute m’envahit.
Bref, vous la voyez venir, je me suis plantée entre “budget pour la durée de la campagne” et… “budget quotidien”.
Ta plus grande réussite ?
Pour être honnete je cumule pas mal de betises… mais je suis plutôt fière de l’état général de mon activité. J’hésite entre deux choses :
Continuer de bosser avec mes 3 premiers clients
Avoir donné des cours à plus de 600 personnes en 2 ans.
Un argument choc pour convaincre une entreprise sceptiques aux Réseaux Sociaux ?
Aucun ! Je ne force personne à s’y frotter. J’essaye de comprendre les réticences, si elles sont justifiées, je ne force pas : aucun intérêt d’investir dans un outil qu’on ne comprend pas.
La clé pour réussir sur les réseaux sociaux quand tu es une marque ?
Ben, je pourrais rédiger une thèse juste pour cette question…!
As-tu des prédictions pour l’année 2019 ?
Je pense surtout que facebook va poursuivre sa descente aux enfers.
Tu interviens en tant que formatrice sur notre formation community manager, aurais-tu 3 conseils à donner pour les futurs apprenants ?
- Être un vrai bricoleur
- Être curieux
- Ne pas avoir peur de l’échec 🙂
Pour en savoir plus, retrouvez le site d’Alix Beauchamps ici même
Pour en savoir plus sur la Formation Community Manager